ご利用規約

TERMS OF SERVICE
すみやす（以下「当社」という）は、当社の事業活動を通じて取得する企業のご担当者様の個人情報について、以下に掲げた通りに取り扱います。

1. 利用目的

本規約で使用する用語の意義は次の各号に定めるとおりとします。
  1. 1.「お客様」とは、本サービスの利用者をいいます。
  2. 2.「当社」とは、株式会社イーライフグループ（戸建て管理すみやす）をいいます。
  3. 3.「本サービス」とは、戸建て管理すみやすという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)をいいます。

第2条 (適用の範囲)

  1. 1.お客様は、本規約の規定に従って本サービスを利用しなければならず、本規約に同意しなければ本サービスを利用することができません。
  2. 2.お客様と当社の間で、本規約に抵触する内容の個別の取り決めがある場合には、個別の取り決めを優先して適用します。

第3条 (契約の成立)

  1. 1. お客様は以下の各号のいずれかの方法により本サービスの利用契約(以下「利用契約」といいます。) に申込むものとし、次項に規定する申込みの不承諾事項に該当しない限り、 以下の各号のうちいずれか早い日に利用契約が成立するものとします。
    1. (1)本サービス申込書への捺印した時点
    2. (2)本サービス申込書が当社又は当社が運営する営業所に提出された時点
    3. (3)本サービス申込のFAX送信をした時点
  2. 2.当社は、次の各号の一に該当する場合には、利用契約の申込を承諾しないことがあります。
    1. (1)過去に本規約に違反するなどしたために利用契約を解除したことがある、若しくは本サービス又は当社が提供する他のサービスの利用を停止されていることが判明した場合
    2. (2)本サービスの利用申込の際に、お客様の申告事項について、虚偽の記載、誤記、又は記載漏れがあった場合
    3. (3)本サービスの料金又は当社の提供する他のサービスの料金等について、お客様に支払債務の履行遅延又は不履行があった場合
    4. (4)その他、当社が承諾することを適当でないと判断した場合

第4条(サービスの提供、料金について)

  1. 1.利用契約期間内は当社が提供するサービスを受けることができる。
  2. 2.お客様がサービスの利用の停止を希望する場合には、利用停止希望日の1か月前に告知することにより、 本サービスの利用を停止して解約することができます。なお、利用の停止及び解約の手続は当社が別途規定する方法により行うものとします。
  3. 3.お客様は、本サービス申込書に記載された条件にて、本サービスの提供を受けるものとします。
  4. 4.本サービスは、利用契約の有効期間中のみ利用できるものとし、利用契約期間が終了した場合、サービスは自動的に終了するものとします。
  5. 5.各コースで適用されるサービス券は1年間以上ご継続されたお客様へプレゼントするものとし、当社にお支払いいただく作業費でのみ使用できるものとし、材料費には使用できないものとします。
  6. 6.シルバー・ゴールド会員に適用される年間作業費無料（30,000円・45,000円）についても、当社にお支払いいただく作業費でのみ使用できるものとし、材料費には使用できないものとします。
  7. 7.グループ事業割引については、弊グループ会社で運営している以下のサービスをご利用の際に使用できるものとします。 （水廻り修理、屋根工事・塗装、外壁工事・塗装、ハウスクリーニング、遺品整理・生前整理、コロナウィルス除菌・空間除菌）
  8. 8.シルバー・ゴールド会員に適用されるお手伝いサービスは、上限時間を30分以内とし、その範囲内で対応できるサービスとします。
  9. 9.インターネット環境等でマイページを閲覧することが困難なお客様については、別途1,100円(税込)にて点検カルテをファイル化しご自宅にご郵送させて頂きます。

第5条 (お支払い)

  1. 1.お客様は、本サービスの月額利用代金について、当月1日から末日までの金額を以下の方法及び支払日にて支払うものとします。
    1. (1) 当社提携銀行預金口座振替　支払日：毎月27日
    2. (2) 当社提携銀行預金口座への振込　　支払日：毎月27日
    3. (3) その他当社が定める方法 支払日：別途当社が指定した日 また、銀行(金融機関)の口座振替、 口座振込における振替又は振込明細書をもって領収証の発行に代えるものとします。
  2. 2.本条第1項の振込手数料はお客様の負担となります。
  3. 3.理由の如何を問わず、当社は、受領した代金その他の費用を返還いたしません。

第6条 (料金等の変更)

  1. 当社は本サービスのサービス内容の変更、拡張等によって料金の変更の必要が発生した場合には、サービス料金を改定する事が出来るものとします。 この場合、第19条 (規約の改定)の規定に準じて通知を行うものとします。

第7条 (ID及びパスワードの管理)

  1. 1.お客様は利用契約成立後に当社が付与するサービス利用の為のID、パスワード及びお客様自身で作成されたID、パスワード(以下「ID等」といいます。)の管理責任を負うものとします。 その為、お客様は、ID等を第三者に貸与、譲渡、売買を行うなどの行為をしないものとします。
  2. 2.ID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。 この措置を怠った事により発生した損害及び結果等について当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条 (登録情報変更の届出)

  1. 1.お客様は、本サービスの利用に関する利用責任者(以下「利用責任者」といいます。)をあらかじめ定めたうえ、 第3条に規定する本サービスの利用申込を行うこととします。 本サービスの利用に関する当社からの通知及び当社との連絡・確認等は、原則として利用責任者を通じて行うこととします。
  2. 2.お客様は、当社に届け出た情報(以下「登録情報」といいます。)に変更があった場合には、速やかに当社所定の方法で、当社に対して登録情報変更の届出をするものとします。
  3. 3.お客様について、合併、分割、その他の理由により、その地位の承継があったときは、その地位を承継した法人又はその他の団体は、 地位を承継したことを証明する書類を添えて、速やかに当社所定の方法で当社に対して登録情報変更の届出をするものとします。
  4. 4.当社は、前項の規定に基づく届出が当社に到達するまでの間、その地位を承継した法人又はその他の団体のひとつを任意に選択してお客様とみなすことができるものとします。
  5. 5.当社は、登録情報変更の届出がない場合は、当該登録情報の変更がないものとして取り扱うものとします。
  6. 6.当社からお客様への連絡は利用責任者への、書面の送付、電子メールの送信、又は本サービスへの掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。
  7. 7.お客様が本条に規定する届出事項の変更を怠ったことによりお客様自身が不利益を被った場合、当社は一切その責任を負わないものとします。

第9条 (サービスの提供開始)

  1. 当社は、お客様からの初期費用の入金を確認した後、本サービスの利用に必要なお客様のID等を発行します。

第10条 (禁止事項)

  1. 1.お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為をしてはなりません。
    1. (1)本サービスにおいて次の各号のいずれかに該当する行為
    2. (2) 本サービスのソフトウェア等の複製、翻案、改変、リバースエンジニアリング、解析等を行い、また、本サービス又は当社に損害を与えるようなプログラム改変、使用をする行為
    3. (3) 本サービスのアカウントを第三者に貸与・譲渡する行為、又は第三者と共用する行為
    4. (4)法令、本規約に違反する行為、又は公序良俗に反する行為
    5. (5) 虚偽の申告や本サービスの利用に関する不正行為
    6. (6) 当社の名誉を毀損又は信用を害する行為
    7. (7) 当社の営業を妨害する行為、又は当社に義務なき対応を強要する行為
    8. (8) 他のお客様の迷惑となる行為
    9. (9) 料金の支払いの遅滞
    10. (10) お客様又はお客様の関係者に前各号に準じる重大な問題があった場合
    11. (11) その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 2.お客様は、本サービスの利用者としての地位、及び本サービスの利用により当社に対して取得した一切の権利について、 当社の事前の書面による承諾の無い限り、譲渡、転貸、担保差入その他の処分をすることはできません。
  3. 3.お客様が、当社からの注意、警告等の通知に返答せず、当該通知の到着日から 5営業日以上連絡がつかない状態で本サービスの利用を続けた場合は、 当社は利用契約を解除することができるものとします。
  4. 4.お客様が、本条第1項各号に規定する行為を行ったと当社が判断した場合、第11条の規定にかかわらず、 何らの事前の催告をすることなくただちに本サービスの利用停止又は利用契約の解除をすることができるものとします。 これにより当該お客様に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

第11条 (サービスの停止等)

  1. 1.当社は、当社が必要あると判断した場合には、本サービスの全部又は一部を停止、変更、終了する等の必要な措置を取ることができるものとします。 当該措置によりお客様に生じた損害については、故意又は重過失がない限り、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 2.当社は、本サービスを停止する場合には、お客様に対して事前に停止の日時及び停止の理由を通知します。 ただし、お客様が第10条第1項の禁止事項に 該当すると判断した場合及び緊急を要する場合はこの限りではありません。
  3. 3.本条に基づき本サービスの利用が停止又は制限された場合であっても、利用契約が解約されるまでの間については、 お客様は料金等の支払義務を免れないものとします。 また、当社は本条に基づく本サービスの利用停止によりお客様に発生した損害について、故意又は重過失がない限り、一切責任を負わないものとします。

第12条 (契約の解除)

  1. 1.お客様が次の各号のいずれかに該当する場合には、当社は、何らの事前の催告をすることなくただちにお客様との間の利用契約及びお客様と当社が別途締結した契約の全部 又は一部を解除することができるものとします。なお、当社は、お客様が解除に際して損害が生じた場合であっても当該損害につき一切責任を負いません。
    1. (1)お客様が当社と同種のサービスを提供する企業及びその関連企業であることが判明した場合
    2. (2)お客様が資産について差押え、仮差押え、仮処分、強制執行又は公租公課の滞納処分を受けた場合
    3. (3)破産手続き開始、民事再生手続き開始、会社更生手続き開始、特別清算手続き開始について自ら申し立て、又は第三者から申し立てられた場合
    4. (4)第10条第1項(1)ないし(8)、(10)、及び(11)のいずれかに該当する場合
    5. (5)第10条第1項の(9)に該当し、是正を求める当社の通知にもかかわらず相当期間内に状態が解消されない場合
  2. 2.前項の解除の時期にかかわらず、当社は、既に受領した金銭を返還する義務はなく、かつ、お客様の支払いが遅滞している代金等を受領する権利を失わないものとします。
  3. 3.当社は、書面でお客様に通知することにより直ちに利用契約を解約することができるものとします。 この場合でも、当社は、故意又は重過失がない限り、お客様に対し、設備投資、費用負担、逸失利益その他お客様に生じた損害につき一切責任を負いません。

第13条 (情報の削除)

  1. 当社は、お客様が本サービスを利用して登録したデータが以下いずれかの項目に当てはまると判断した場合、お客様に通知した上で当該情報を削除できるものとします。 当社は、本条に基づき当社が行った削除によってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
    1. (1)第10条第1項の禁止事項に該当すると当社が判断した場合
    2. (2)当社がサービスの保守管理上必要であると判断した場合
    3. (3)当社が法律及び社会通念に従い、又はお客様からの要望に基づいて該当情報を削除する必要があると判断した場合

第14条 (お客様の責務)

  1. 1.お客様は、自己の利用環境に応じ、お客様の費用と責任においてコンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセス及び情報漏洩を防止するために必要な措置をとり、セキュリティを保持するものとします。
  2. 2.お客様は、お客様の責任において本サービスに登録されたデータのバックアップを行うものとします。
  3. 3.本サービスを利用した上でお客様が運営するウェブサイト(以下「運営サイト」といいます。)の利用者(以下「エンドユーザー」といいます。)のデータが流出するなどの事故が発生した場合、 お客様は自己の責任と負担において問題を解決する(原因調査を含みます。)とともに、当社の調査に協力し、当社が調査結果を公表することを承諾するものとします。

第15条 (免責)

  1. 1.お客様が、本サービスの利用に関して、第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 2.お客様が第14条の責務を果たさなかったことによって発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
  3. 3.お客様が本サービスを用いて行った行為の結果について、当社は一切の責任を負いません。
  4. 4.エンドユーザーのデータを本サービス以外で二次的に利用するなど、お客様が本サービスに登録されたデータを利用したことによって発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
  5. 5.当社が提供する本サービスは、当社がその時点で保有している状態で提供しており、お客様が予定している利用目的への適合性、 バグ等の不具合がないことを保証するものではないことをお客様は承諾するものとします。
  6. 6.当社は、天災地変、疫病の蔓延、戦争、暴動、内乱、延焼による火災、洪水、法令の改廃制定、公権力の介入、ストライキその他の労働争議、 その他当社の責めに帰すべからざる事由により本サービスを提供できないことその他の結果について、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。
  7. 7.当社は、本サービス、運営サイトの継続的提供、適法性等の一切の事項について保証しないものとします。
  8. 8.サーバーダウン、電気通信回線の異常や、関係システム(本サービスと連携する外部サービスも含みます。)等の障害が発生し、 お客様に影響を及ぼした場合、当社は速やかに復旧に努めるものとしますが、これによってお客様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

第16条 (機密保持)

  1. 1.お客様から機密であることが明示され開示された営業上、技術上又は業務上の情報(以下「機密情報」といいます。)を機密に保持し、 お客様の事前の書面による承諾なしに、第三者に開示しません。また、漏洩防止のための適切な安全管理措置を講じます。 ただし、以下の情報は機密情報から除外されるものとします。
    1. (1)開示時に公知の情報
    2. (2)開示後に当社の責によらず公知となった情報
    3. (3)開示前に当社が知得していた情報
    4. (4)正当な権限を有する第三者から機密保持義務を負うことなく適法に開示された情報
    5. (5)開示された情報によらず当社が独自に創出した情報
    6. (6)個人情報保護委員会が規定する基準に沿って、個人が特定できないようにデータを加工処理した「匿名加工情報」
  2. 2.当社は、機密情報を、お客様への本サービスの提供等の目的で使用します。
  3. 3.第1項の規定にかかわらず、当社は、機密情報のうち法令又は官公庁の命令により開示することが義務付けられた情報を、 当該法令・命令に規定する開示先又は官公庁に対して開示することができるものとします。
  4. 4.当社は、お客様から要求があったときはすみやかに機密情報(複製があるときはその複製物を含みます。)をお客様に返還し、返還できない機密情報については、消去します。

第17条 (損害賠償)

  1. 1.当社は、本サービスに関連してお客様が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失により本サービスの提供に起因又は関連して損害が生じたときは、 当社はお客様に損害を賠償するものとします。もっとも、不随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、上記の賠償責任の対象外とします。
  2. 2.お客様は、本サービスの利用又は本規約に規定する義務等の違反により当社に損害を与えた場合は、当該違反に起因又は関連して当社に生じた損害を賠償するものとします。

第18条 (契約期間)

  1. 利用契約期間は、本サービスの利用開始日から１年間とし、期間満了までに当社又はお客様のいずれからも契約終了通知がなされないときは同内容にて自動更新されるものとします。

第19条 (規約の改定)

  1. 当社は、事前にお客様の承諾を得ることなく本規約を変更でき、変更後の利用規約の効力発生日の２週間前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を 当社ウェブサイト(URL：https://kodate-sumiyasu.com/)に掲示し、又はお客様に電子メールで通知します。当該効力発生日後において、お客様が本サービスを利用した場合は、当社は、 お客様が変更後の本規約に同意したものとみなし、変更後の本規約を適用するものとします。

第20条 (反社会的勢力の排除)

  1. 1.お客様は、自己及び自己の役員等が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、 社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらの者を「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、 及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
    1. (1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. (2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. (3) 自己、自社、第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. (4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    5. (5) 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 2.お客様は、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
    1. (1) 暴力的な要求行為
    2. (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. (3) 取引に関して、脅迫的な言動を行い、又は暴力を用いる行為
    4. (4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
    5. (5) その他前各号に準ずる行為
  3. 3.お客様が前二項に違反した場合、当社は事前の通知又は催告等何らの手続きを要しないで直ちに利用契約及びお客様と当社が別途締結した契約の全部又は一部を解除することができ、 当社に損害が生じた場合は当該損害の賠償を請求することができるものとします。この場合、当社はお客様に損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することを要しないものとします。

第21条 (著作権)

  1. 1.お客様は、本サービスに付帯するプログラム及びサービスにより提供されたデータに関する著作権 (著作権法27条及び第28条に規定する権利を含みます。以下同じ。)その他一切の無体財産権が、当社に帰属することを確認します。
  2. 2.お客様は、本サービスの利用のため、お客様が撮影した画像データ等の素材を提供するものとし、当該素材についてお客様の費用及び責任で権利処理を行うものとします。 また、当該素材に関して第三者との間で紛争が生じた場合は、第15条第2項に準じてお客様が責任をもって解決するものとします。

第22条 (合意管轄)

  1. 本サービスに関し紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条 (準拠法)

  1. 本規約及び利用契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第24条(個人情報の取り扱い)

  1. 1.当社は、お客様から提供された個人情報(個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報 (当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)) を本サービスの提供に必要な範囲及び当社のプライバシーポリシーで規定された目的の範囲で使用することができるものとします。
  2. 2.お客様は、当社に個人情報を提供する場合及び本サービスを利用するに当たり、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守しなければなりません。

第25条(分離可能性)

  1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、 本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
戸建てすみやす料金表
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