サービスご利用の流れ
SERVICE
戸建て・空き家サービスご利用開始までの流れ
お申し込み・決済～入会
入会初月に、お住まい・空き家の隅々まで徹底点検を実施
初回定期点検はクレジットカード引き落としなら翌月中、口座振替なら翌々月中からの開始となります。
劣化・不具合がある場合
修理・修繕工事のお見積り
点検にて見つかった劣化・不具合を修繕するために必要な工事のお見積りを作成します。もちろん提出するお見積りの工事内容・金額にお客様がご納得いただいてからの工事となりますのでご安心ください。
修繕工事実施
お見積りにご納得いただけましたら、修繕工事を実施します。シルバー会員・ゴールド会員の方は修繕工事でも使えるサービス券が付与されるので他業者に依頼するよりお得に工事することが可能です。
翌年に２度目の定期点検
修繕工事完了月より１年後に、２度目の定期点検を実施します。
例）初回点検が２月、修繕工事が４月に完工した場合、次回の定期点検は翌年４月に実施します。
例）初回点検が２月、修繕工事が４月に完工した場合、次回の定期点検は翌年４月に実施します。
劣化・不具合がない場合
翌年に２度目の定期点検
修繕工事などは実施せず、翌年に２度目の定期点検を行います。
点検にて問題がなかった場合でも、お客様が気になる箇所があれば対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。次回点検までの期間も、緊急時の２４時間対応コールセンター、出張費無料の駆けつけサービス（年２回）などをご利用いただけます。
専用マイページでいつでも住まいの状態を確認可能
会員様には、専用のマイページを発行。パソコンから、スマホから、いつでも点検の結果や修繕のためにどんな工事を行ったかなどの工事内容、建物の状態を確認することができます。
店舗サービスご利用開始までの流れ
お申し込み・決済～入会
入会初月に、店舗の隅々まで徹底点検を実施
初回定期点検はクレジットカード引き落としなら翌月中、口座振替なら翌々月中からの開始となります。
劣化・不具合がある場合
修理・修繕工事のお見積り
点検にて劣化・不具合がある箇所、または設備が見つかれば、修理・修繕に必要な工事のお見積りを作成します。もちろん提出するお見積りの工事内容・金額にお客様がご納得いただいてからの工事となりますのでご安心ください。
修繕工事実施
お見積りにご納得いただけましたら、修理・修繕工事を実施します。定期点検で見受かった劣化・不具合以外にも、もし何かしらトラブルが発生した場合には、優先的に駆け付け、迅速にトラブルを解決します。
劣化・不具合がない場合
3カ月に一度の定期点検・緊急時優先駆け付け
初回点検が完了すれば、以降3カ月に一度、定期点検を実施します。
(例)1/1入会なら定期点検は1月・4月・7月・10月に実施
また、付帯サービスの「年に一回の高圧洗浄」は初回点検時に実施します。
(例)1/1入会なら高圧洗浄は1月に実施、1回目は翌年1月に実施
会員様には、トラブル発生時の緊急駆け付け、さらに30以内に解決する簡易作業・応急処置・点検・調整などは作業費無料とサービスが充実。
万が一のトラブル発生に、安心して備えることが出来ます。
(例)1/1入会なら定期点検は1月・4月・7月・10月に実施
また、付帯サービスの「年に一回の高圧洗浄」は初回点検時に実施します。
(例)1/1入会なら高圧洗浄は1月に実施、1回目は翌年1月に実施
会員様には、トラブル発生時の緊急駆け付け、さらに30以内に解決する簡易作業・応急処置・点検・調整などは作業費無料とサービスが充実。
万が一のトラブル発生に、安心して備えることが出来ます。
専用マイページにていつでも確認可能
会員様にはマイページを発行。パソコン・スマホから、いつでも点検の結果や修理・修繕のためにどんな工事を行ったかなおの工事内容、店舗の状態を確認することができます。
対応エリア拡大中！
さらに多くの皆様の住まいに対するお悩み・不安を解決するために、『すみやす』は日本全国にサービス対応エリアを拡大中！
登録から利用まで、使い方がよくわかるすみやすガイド
すみやすは、煩雑で手間のかかる建物の点検・管理・メンテナンスを一括してお任せいただけるサブスクリプションサービスです。
すみやすをはじめてご利用される方はぜひご覧ください。